La específica de comercio, de la Cámara de comercio y actividades afines de Malargüe junto a la Oficina de defensa del consumidor, organiza una charla informativa destinada a comerciantes y prestadores turísticos.
La propuesta tendrá lugar hoy, jueves 19 de octubre, en la sede de la Cámara, Cmte. Rodríguez este 79, a las 21:00, tanto para los socios como para quienes no lo son, tengan un comercio establecido como también quienes venden por redes sociales.
Gabriel Ginart, por parte de la entidad intermedia, dijo “hay leyes que no estamos teniendo en cuenta en el comercio y nos interesa capacitar a todos los comerciantes para evitarles sanciones y multas”.
Leticia Castro, responsable de Defensa del consumidor, expresó “durante la temporada de invierno tuvimos muchísimos reclamos de turistas en Ventanilla Única Federal, nuestra oficina y los libros de quejas, sobre incumplimientos de parte de comerciantes del departamento”.
Los principales reclamos que se reciben son el aplicar costos por pagar con tarjetas de débito, falta de publicación de precios en vidrieras, diferencia de precios entre el publicado en góndola y el de caja, no recepción de tarjetas débito.
En el sector turístico las denuncias pasan por no publicar ofertas, falta de cumplimiento de las ofertas, publicaciones engañosas, cobrar más del 30 % de la reserva, cobro de recargados.
Puntualizó que, más allá de reconocer la crisis y el constante aumento de precios, se debe cumplir con la normativa.
La charla se dividirá en paneles: Normativa, cumplimiento de derechos y obligaciones, educación para el consumidor e intercambio de opiniones y consultas.
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