Ser y Hacer no se hace responsable por las opiniones vertidas por quien firma esta carta.
Una afiliada de OSEP Malargüe expresa su malestar por las dificultades para obtener turnos médicos, la falta de profesionales y el funcionamiento deficiente de la obra social de los empleados públicos, reclamando mejoras urgentes en la atención y responsabilidad de las autoridades.
Como es de público conocimiento, la mutual OSEP, a la cual estamos “afectados” todos los empleados estatales porque no nos permiten elegir otra mutual, es cada día más desastrosa.
En primer lugar, no contamos con profesionales para atención básica, y por supuesto, mucho menos para otra especialidad que no sea clínica médica.
Y como si esto fuera poco, tienes que ir antes de las 6:00 de la mañana para ver si queda algún turno, y cuando llegas te dicen que ya no quedan turnos para el único médico que hay para atender a todos los afiliados.
Cuando preguntas por qué no hay turnos, la respuesta es que ya se han dado por la página de OSEP. Yo me pregunto: ¿qué página?, si hace mucho tiempo que dicha página no funciona, y mucho menos por vía telefónica. Es increíble que, como en mi caso particular, tenga que perder un día de trabajo para ir al médico y que no te atiendan.
¿Eso no se llama jugar con la salud de las personas?
Eso sin contar que a las 6:00 de la mañana hay personas mayores, personas con dificultad para movilizarse, personas que tienen que salir de sus casas una hora antes. ¡Qué vergüenza!
Pero eso no es todo… quien está en la mesa de entrada, que no conoce la amabilidad ni la empatía, te manda a hablar con el ADMINISTRADOR , que llega a las 8:00 de la mañana, según ellos, pero a veces son las 11:00 y aún no llega.
Le pregunto al Sr. Mauricio Martínez, ¿qué ha hecho usted en todos estos años que lleva ocupando un cargo que, obviamente, le queda demasiado grande?, porque jamás da la cara. Usted está ahí por acomodo político y, por supuesto, por el muy buen sueldo que pagamos nosotros. ¿Cuándo cree usted que podrá hacer algo por los afiliados?
¿No le parece que son muchos los años que van ocupando cargos y en ninguno hacen lo que deben hacer?
¡Necesitamos gente que haga algo por la gente, que se involucre y que cumpla con el deber que le corresponda!
Miriam Sáez
DNI 23.686.789
Nota de redacción
Después del caso de Martina Torres, el director de Comunicaciones de OSEP, Néstor Gómez, se comunicó personalmente con este medio para solicitar que se lo mantuviera informado sobre las quejas de los afiliados, con el fin de poder dar respuesta o incorporar la versión oficial antes de la publicación de las notas.
En este caso, una vez conocido el contenido de la carta abierta firmada por la afiliada Miriam Sáez, el director manifestó que, a su entender, se trataba de una carta de carácter personal y no público. Posteriormente, el administrador local de OSEP, Mauricio Martínez, se comunicó telefónicamente con la firmante, quien relató que el funcionario le ofreció gestionar un turno médico, pero expresó que “esa no es la solución”. En sus propias palabras: “Yo no quiero que me solucionen mi caso, quiero que hagan algo por todos los afiliados”.
Durante la conversación, según relató Sáez, Martínez le indicó que podía impedirle la atención médica, a lo que ella respondió: “Primero, vos no tenés ese poder para impedirme que me atiendan, y segundo, si querés hacerlo, hacelo, a mí no me molesta; para mí, mejor”. La afiliada añadió que el funcionario le pidió enviar una foto de su carnet para gestionarle un turno con la doctora Atencio, pero aclaró que ella decidió no hacerlo.
Sáez explicó que su reclamo no busca una solución individual, sino visibilizar un problema que afecta a todos los trabajadores estatales afiliados a la obra social: “Nos descuentan un porcentaje importante del sueldo, y aun así no tenemos acceso básico a un médico clínico. No puede ser que nos ofrezcan resolver solo el caso de quien reclama públicamente”.
Finalmente, la afiliada señaló que el administrador también le manifestó que existían numerosos prestadores en la zona y que ella “no quería pagar el coseguro”, ante lo cual respondió: “¿Por qué tengo que pagar un coseguro si ya pago una mutual? Lo mínimo que deberían garantizar es atención médica en la propia sede”.
