La Dirección de Obras Públicas de la Municipalidad de Malargüe mantiene un servicio de atención en la terminal local para responder consultas sobre el estado de las rutas y modificaciones en los horarios del transporte. La información se actualiza de manera permanente en coordinación con el COEM.
El director de Obras Públicas de la Municipalidad de Malargüe, Sergio Ojeda, informó que el área encargada de brindar información a los pasajeros funciona todos los días en dos turnos: de 8 a 13 y de 13 a 19 horas. Además, destacó que el teléfono de guardia permanece disponible para atender consultas fuera de ese horario, especialmente ante situaciones vinculadas con el estado de las rutas y el transporte 2604 03-1026.
Ojeda explicó que los vecinos y viajeros pueden comunicarse mediante un número de WhatsApp para consultar sobre el estado de las rutas, modificaciones en los horarios de los micros y otras novedades derivadas de contingencias climáticas, como la presencia de hielo o cortes de circulación.
El funcionario señaló que la Dirección de Obras Públicas integra el Comité Operativo de Emergencia Municipal (COEM), donde distintos organismos mantienen comunicación permanente para intercambiar información en tiempo real sobre incidentes, aperturas o restricciones en las rutas, con el objetivo de brindar respuestas rápidas a quienes lo requieran.
Finalmente, Ojeda recordó que la oficina de informes se encuentra ubicada en el sector central de la Terminal de Ómnibus de Malargüe, donde la atención está a cargo de Aldana durante el turno mañana y de Ricardo por la tarde, quienes se encuentran a disposición de los usuarios para evacuar cualquier inquietud.
