El sistema provincial de emergencias ya funciona con geolocalización automática, cartografía actualizada e integración con cámaras, alarmas comunitarias y botones de pánico.
El sistema 911 en Mendoza incorporó nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la atención de emergencias y fortalecer la respuesta ante situaciones críticas, incluidos los casos de violencia de género.
Según informó el Gobierno provincial, el nuevo Sistema de Comunicaciones de Emergencias 911 ya funciona en toda Mendoza y fue diseñado como una plataforma integrada para optimizar la organización operativa, el despacho de móviles y el tratamiento de incidentes.
Una de las principales incorporaciones es la geolocalización automática del llamante. Esta herramienta permite identificar la ubicación de la persona que se comunica con el 911 sin depender únicamente de que pueda aportar una dirección exacta, algo clave en emergencias donde hay nerviosismo, desorientación o imposibilidad de hablar con claridad.
El sistema también cuenta con cartografía actualizada con datos en tiempo real, lo que permite mejorar la asignación de móviles y definir rutas más eficientes para llegar al lugar del hecho. Además, integra organismos de emergencia como Salud, Bomberos y Defensa Civil, con el objetivo de coordinar respuestas más rápidas.
Otro cambio relevante es la vinculación del 911 con sistemas externos. La plataforma permite integrar botones de pánico, alarmas comunitarias, taxis, seguridad bancaria y videovigilancia fija, móvil y cámaras corporales. De esta manera, los operadores pueden contar con más información para evaluar cada situación y activar los recursos necesarios.
En materia de violencia de género, estas herramientas se suman a dispositivos ya existentes, como los botones antipánico y los sistemas de monitoreo georreferencial dispuestos por orden judicial en casos de alto riesgo. Estos mecanismos buscan controlar el cumplimiento de restricciones de acercamiento y activar alertas ante posibles incumplimientos.
El Gobierno de Mendoza también recuerda que las personas que atraviesan situaciones de violencia pueden acudir a áreas municipales de Género, a la Dirección de Género y Diversidad de la provincia o comunicarse con líneas de asistencia. Para orientación y acompañamiento está disponible la Línea 144, mientras que ante una emergencia debe llamarse al 911.
La mejora tecnológica del sistema no reemplaza la necesidad de acompañamiento humano, judicial y social, pero puede aportar información más precisa en el momento de la emergencia. En departamentos extensos como Malargüe, donde las distancias y los tiempos de respuesta son factores importantes, la geolocalización y la coordinación entre organismos pueden resultar herramientas especialmente relevantes.
De acuerdo con la información publicada, el proceso también incluye profesionalización de operadores, asistencia interdisciplinaria a víctimas y fortalecimiento de dispositivos de protección. Esos aspectos forman parte de una política provincial más amplia orientada a mejorar la respuesta estatal frente a emergencias y situaciones de violencia.
LECTURA RÁPIDA
¿Qué cambió en el 911?
El sistema incorporó geolocalización automática, cartografía actualizada e integración con cámaras, alarmas y botones de pánico.
¿La modernización alcanza a Malargüe?
Sí, el Gobierno provincial informó que el nuevo sistema funciona en toda Mendoza.
¿Cómo ayuda en casos de violencia de género?
Permite activar respuestas más rápidas y se complementa con botones antipánico y dispositivos georreferenciales ordenados por la Justicia.
¿Dónde pedir ayuda?
Ante una emergencia debe llamarse al 911 y para orientación por violencia de género está disponible la Línea 144.
Fuentes: Los Andes
.
