En esta primera etapa incluye clínica médica, pediatría y salud mental, con emisión de recetas digitales y certificados validados. El servicio tiene un coseguro.
La Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) puso en marcha un nuevo servicio de telemedicina que permite a sus afiliados acceder a consultas de manera remota, con atención las 24 horas y desde cualquier dispositivo, a través de la app oficial Mi OSEP.
Según la información oficial, el servicio busca facilitar el acceso a una consulta médica sin necesidad de traslados, con disponibilidad permanente y tiempos de espera de pocos minutos, bajo demanda espontánea.
La herramienta contempla además la emisión de recetas digitales integradas a los sistemas de OSEP y certificados médicos validados mediante código QR, para resolver trámites habituales de forma más ágil.
En esta primera etapa, la telemedicina incluye tres especialidades: clínica médica, pediatría y salud mental. Desde la institución indicaron que se trata de un punto de partida dentro de un proceso de incorporación de tecnología a la atención.
El presidente de OSEP, Carlos Funes, enmarcó el anuncio en un proceso de transformación digital orientado a mejorar la accesibilidad. También señaló que la teleconsulta puede colaborar para descomprimir las guardias en consultas que no revisten urgencia, en especial los casos denominados “código verde”.
El acceso se realiza desde la app Mi OSEP: ingresar, seleccionar la opción “Teleconsulta” y elegir una de las empresas prestadoras habilitadas para concretar la atención. OSEP informó además que el servicio tiene un coseguro de $8.520.
Un punto central del anuncio fue la advertencia preventiva para los afiliados: la única vía oficial para acceder a la telemedicina es la aplicación Mi OSEP. La obra social aclaró que no se realizan llamados telefónicos, mensajes privados ni publicaciones en redes para ofrecer turnos o consultas por esta modalidad.
En Mendoza, y especialmente en departamentos con grandes distancias como Malargüe, la consulta remota puede servir para resolver orientaciones clínicas o consultas no urgentes sin viajar, siempre que el cuadro no requiera evaluación presencial inmediata.
Como guía general, la telemedicina suele ser adecuada para cuadros leves, consultas de orientación, seguimiento de indicaciones o atención en salud mental, mientras que síntomas intensos o signos de alarma requieren atención presencial sin demoras.
OSEP recordó que, ante dudas, se debe consultar únicamente por canales oficiales y gestionar el servicio desde la app, evitando compartir datos personales por vías no verificadas.
Fuente: OSEP Mendoza
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