La Dirección de Turismo de Malargüe incorporó nuevas herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia de quienes visitan el departamento. La estrategia incluye mapas con Realidad Virtual y Aumentada, una app turística, códigos QR, geolocalización de servicios y un asistente virtual disponible las 24 horas.
Malargüe avanza en una nueva etapa de modernización turística con la incorporación de herramientas digitales orientadas a facilitar la experiencia de los visitantes y fortalecer la promoción del destino durante todo el año. La iniciativa fue impulsada por la Dirección de Turismo municipal y busca ofrecer información más accesible, actualizada y útil para quienes eligen recorrer el sur mendocino.
La propuesta combina tecnología, promoción y servicios turísticos en una estrategia que apunta a acompañar al viajero en distintas etapas: desde la planificación previa del viaje hasta la estadía en el destino y la consulta posterior sobre circuitos, alojamientos, gastronomía y atractivos.
Entre las principales herramientas incorporadas se destacan los mapas temáticos digitales con tecnología de Realidad Virtual y Realidad Aumentada. Este recurso permite presentar los atractivos turísticos de una manera más interactiva y visual, una tendencia cada vez más utilizada por destinos que buscan mejorar la experiencia del usuario antes de que llegue al lugar.
La Dirección de Turismo también desarrolló folletos digitales y físicos organizados por circuitos turísticos. Esta modalidad permite ordenar la oferta local según recorridos, zonas o intereses específicos, algo clave para un departamento extenso y diverso como Malargüe, donde conviven propuestas vinculadas a la naturaleza, la ciencia, la aventura, la cultura y la gastronomía.
Otro punto relevante es la geolocalización de alojamientos y establecimientos gastronómicos. Esta herramienta facilita que los visitantes encuentren servicios habilitados y disponibles de manera más simple, especialmente en períodos de alta demanda turística o durante fines de semana largos.
A su vez, el municipio incorporó sellos con códigos QR para alojamientos habilitados por EMETUR. Este recurso puede contribuir a brindar mayor seguridad e información al turista, al permitir una consulta rápida sobre la formalidad de los servicios contratados y mejorar la conexión entre la oferta oficial y los usuarios.
Una de las novedades más llamativas es “CHIVO CHAT”, un asistente virtual disponible las 24 horas para responder consultas y acompañar la planificación de recorridos turísticos. Según la información oficial, la herramienta se complementa con el uso de Inteligencia Artificial para responder consultas de manera ágil y eficiente.
La estrategia digital también incluye la App Malargüe Turismo para dispositivos móviles, una revista digital de promoción, un Pasaporte Turístico con más de 34 atractivos para descubrir y una página web autogestionable traducida al español, inglés y portugués. Esta última característica resulta especialmente importante para ampliar el alcance del destino hacia públicos internacionales y visitantes provenientes de países vecinos.
El paquete de herramientas se completa con una plataforma integrada con promociones del sector privado, un banco de imágenes institucional y una gestión unificada de redes sociales, que según el municipio alcanzó niveles récord de interacción y alcance. Estos elementos no solo apuntan a mejorar la información disponible, sino también a fortalecer la identidad digital de Malargüe como destino turístico.
La digitalización turística representa una oportunidad estratégica para el departamento. En un contexto en el que muchos viajeros organizan sus recorridos desde el celular, comparan experiencias en redes sociales y buscan información confiable en tiempo real, contar con plataformas oficiales actualizadas puede marcar una diferencia competitiva.
Malargüe tiene además una oferta especialmente apta para este tipo de herramientas: atractivos naturales alejados del casco urbano, circuitos extensos, paisajes cordilleranos, propuestas científicas y espacios de interés geológico, cultural y gastronómico. En ese marco, la tecnología puede ayudar a ordenar la experiencia y hacerla más accesible para distintos perfiles de visitantes.
Con estas acciones, el municipio busca consolidar a Malargüe como un destino preparado para recibir turistas durante los 365 días del año, con información disponible, servicios identificables y una promoción más integrada entre el sector público y privado.
Fuente Municipalidad de Malargüe
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