La Provincia difundió recomendaciones de Primeros Auxilios Psicológicos para actuar ante situaciones de emergencia y desastres naturales. La guía propone cinco acciones básicas para brindar contención sin reemplazar la atención profesional y recuerda los canales disponibles ante situaciones de mayor gravedad.
Mendoza difundió una guía de primeros auxilios psicológicos para orientar a la comunidad sobre cómo brindar contención emocional ante situaciones de emergencia, incluidas aquellas vinculadas con fenómenos climáticos extremos.
La propuesta busca ofrecer herramientas sencillas para acompañar a una persona que atraviesa una crisis de ansiedad, pánico, desorientación u otra reacción de angustia. Según la información difundida por la Provincia, estas acciones no reemplazan la intervención de profesionales de la salud, sino que apuntan a brindar una primera respuesta mientras se evalúa la necesidad de asistencia especializada.
Uno de los primeros pasos consiste en verificar que el entorno sea seguro antes de acercarse a la persona afectada. Luego se recomienda presentarse con serenidad, explicar que se está allí para ayudar y mantener una actitud tranquila.
La escucha también ocupa un lugar central. La recomendación es permitir que la persona exprese lo que está atravesando, sin obligarla a hablar ni minimizar sus emociones. Desde la guía se plantea validar lo que siente y evitar expresiones como “no pasa nada” o promesas sobre lo que ocurrirá durante una tormenta.
Ante síntomas de hiperventilación o ataques de pánico, otra de las pautas difundidas consiste en ayudar a recuperar progresivamente la calma mediante una respiración diafragmática: inhalar durante cuatro segundos, sostener el aire durante cuatro segundos y exhalar durante otros cuatro.
El último paso apunta a conectar a la persona con sus redes de apoyo y con información confiable. Esto puede incluir contactar a familiares, verificar que se encuentren a salvo, ayudar a resolver necesidades básicas y recurrir únicamente a información oficial para evitar la circulación de rumores.
La Provincia también recomienda no dejar sola a una persona que atraviesa una situación de pánico extremo o presenta signos de disociación, y solicitar asistencia especializada cuando la situación supera las posibilidades de una contención inicial.
En Mendoza, la línea 148, opción 0, funciona como espacio de orientación y contención en salud mental. El Gobierno provincial informó que el servicio está atendido por profesionales y se encuentra disponible las 24 horas.
Además, ante una emergencia que implique riesgo inmediato, se debe recurrir al 911 o a la guardia hospitalaria correspondiente. La Provincia cuenta también con una red de dispositivos y guardias de salud mental para situaciones que requieren intervención profesional.
Las recomendaciones adquieren relevancia dentro de las acciones preventivas que se vienen difundiendo en Mendoza frente a los pronósticos asociados al fenómeno de El Niño y la posibilidad de períodos con mayor actividad de tormentas. En este contexto, la preparación no se limita a las medidas físicas de prevención, sino que también contempla la forma de acompañar emocionalmente a quienes puedan verse afectados por una emergencia.
LECTURA RÁPIDA
¿Qué difundió Mendoza?
Una guía de primeros auxilios psicológicos para orientar a la comunidad ante crisis emocionales durante emergencias.
¿Qué se recomienda hacer primero?
Verificar que el entorno sea seguro y acercarse a la persona con serenidad.
¿Cómo se puede ayudar ante una crisis de ansiedad o pánico?
Se recomienda escuchar sin juzgar, validar las emociones y acompañar una respiración controlada.
¿Dónde pedir ayuda profesional?
La línea 148, opción 0, brinda orientación y contención en salud mental, mientras que ante una emergencia inmediata se debe llamar al 911.
Fuentes: Gobierno de Mendoza, información oficial sobre la línea 148, opción 0
Fuente: Gobierno de Mendoza, Dirección de Salud Mental
Fuente: publicación sobre Primeros Auxilios Psicológicos y “Súper Niño”
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