No es necesario concurrir exclusivamente a la comisaría para radicar denuncias, ya que existen diferentes canales habilitados por el Ministerio Público Fiscal.
El actual fiscal interino, Nicolás Muñoz Casado, asumió en Malargüe el 16 de abril de este año y señaló que encontró un equipo de trabajo sólido, con ayudantes fiscales y personal administrativo que permiten dar mayor celeridad a los procesos. “Se ha puesto bastante al día la unidad fiscal y lo más importante es poder darle respuestas concretas a la gente”, remarcó.
El funcionario resaltó que el compromiso principal es garantizar el acceso a la justicia en tiempo y forma, ofreciendo herramientas accesibles a los ciudadanos y fortaleciendo la confianza en el sistema judicial.
Según explicó el fiscal a cargo, ahora no es necesario concurrir exclusivamente a la comisaría para radicar denuncias, ya que existen diferentes canales habilitados por el Ministerio Público Fiscal. Entre ellos, se destacan un bot a través de WhatsApp, donde el sistema guía a la persona en los pasos de la denuncia; y los tótems con cabinas equipadas para realizar videollamadas con personal capacitado, garantizando la atención directa con un funcionario y no con un sistema automatizado.
Una vez presentada la denuncia, el seguimiento de la causa puede hacerse en la oficina fiscal en los primeros días de investigación o directamente en la Unidad Fiscal, donde el personal brinda información sobre el avance del expediente. El fiscal destacó que el objetivo es que cada víctima se retire con respuestas claras y las primeras medidas ya dispuestas.
La fiscalía de Malargüe funciona de lunes a viernes de 7:30 a 13:30, mientras que la oficina fiscal ubicada en la Comisaría 24 permanece abierta las 24 horas del día con un ayudante fiscal por turno y supervisión directa del fiscal. Estas medidas buscan facilitar el acceso de los ciudadanos a la justicia y brindar respuestas más rápidas a las víctimas.
Cómo radicar una denuncia en Malargüe
El Ministerio Público Fiscal de Mendoza tiene habilitadas cuatro vías principales para radicar denuncias:
- Bot de WhatsApp: un sistema automático que guía paso a paso en la denuncia. Chat: 261 5790203
- Tótems con cabina de videollamada: comunicación directa con personal capacitado en tiempo real.
- Página web de denuncias online: formularios según el tipo de delito, con constancia enviada por correo electrónico.https://denuncias.mpfmza.gob.ar/#/denuncias_dashboard
- Atención presencial: en la Unidad Fiscal de Malargüe, en la oficina fiscal de la Comisaría 24 (abierta las 24 horas) o en cualquier destacamento policial de la provincia. Todas las denuncias generan constancia inmediata y permiten activar las primeras medidas de investigación.
En cuanto a los tipos de delitos más frecuentes en el departamento, mencionó la violencia de género, los abusos sexuales y los delitos contra la propiedad. Según explicó, algunas causas se resuelven en los tribunales de Malargüe, mientras que otras, de mayor gravedad, se derivan al Tribunal Penal Colegiado de San Rafael.
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