La obra social OSEP actualizó el funcionamiento del token digital utilizado para consultas médicas, prácticas y farmacias. La medida reduce su vigencia y busca mejorar el control del sistema en Mendoza.
Ante las consultas de afiliados de Malargüe que hicieron llegar su inquietud sobre el funcionamiento del token digital, se pudo confirmar que la Obra Social de Empleados Públicos (OSEP) implementó una modificación en su sistema, reduciendo el tiempo de vigencia del código utilizado para consultas médicas, prácticas y farmacias.
El token digital, disponible a través de la aplicación “Mi OSEP”, es un mecanismo que permite validar la atención médica sin necesidad de credenciales físicas. Hasta ahora, el sistema contemplaba una duración mayor, pero con la actualización el tiempo se acorta, lo que obliga a los afiliados a reorganizar su uso.
Desde la obra social indicaron que esta medida responde a la necesidad de optimizar el control y la seguridad del sistema, evitando usos indebidos o la circulación de tokens fuera del momento real de la prestación. Este tipo de ajustes también busca mejorar la trazabilidad de las prácticas médicas.
En el ámbito comercial y prestacional, distintos efectores de salud venían señalando la importancia de contar con herramientas más dinámicas y seguras. Si bien el token digital agiliza la atención, algunos prestadores advertían sobre inconvenientes cuando los códigos eran generados con mucha anticipación o compartidos fuera del circuito habitual.
El nuevo esquema apunta a que el afiliado genere el token minutos antes de la consulta o práctica, lo que garantiza que el código esté vigente al momento de la validación. En la información difundida por OSEP se recuerda que el tiempo de validez es de aproximadamente 30 minutos desde su emisión.
Para los usuarios, este cambio implica una adaptación en la rutina de uso de la aplicación. En especial, deberán tener en cuenta la conectividad y el acceso al teléfono móvil en el momento previo a la atención, ya que el token no podrá generarse con demasiada anticipación.
En Malargüe, donde la conectividad puede presentar limitaciones en algunas zonas, el cambio podría generar consultas adicionales entre los afiliados. En ese sentido, se recomienda verificar previamente el funcionamiento de la aplicación y coordinar con los prestadores.
El sistema de token digital forma parte del proceso de modernización de servicios de salud en Mendoza. Estas herramientas buscan reducir el uso de papel, agilizar la atención y mejorar los controles administrativos dentro del sistema sanitario.
Fuente: OSEP Mendoza
